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【本日のお問い合わせコーナー】の記事一覧

本日のお問い合わせコーナー【まとめ】

本日のお問い合わせコーナー

2021年11月01日

本日のお問い合わせコーナー【まとめ】 ※記事を更新後、順次追加していきます。（2022/9/20現在） ※クリックすると、該当するスマケアブログの記事に飛びます。   報酬関係   1  　【定期巡回・随時対応サービスの報酬について】 2  　【月途中の入院時の算定について】 3  　【ショートステイ（短期入所生活介護）利用時の算定につい...
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本日のお問い合わせコーナー【コロナウィルス感染者への対応について】

未分類

2022年11月28日

こんにちは！スマケアサポートデスクの片桐（かたぎり）です！ 本日のお問い合わせコーナー第52回は 【コロナウイルス感染者への対応について】です！ Q .  利用者がコロナウイルスに感染してしまった場合もサービス提供はしますか？   A . することがあります！   原則は入院となりますが、病床がひっ迫する場合において 医師が入院の...
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本日のお問い合わせコーナー【要介護認定が下りる前のサービス提供について】

本日のお問い合わせコーナー

2022年10月25日

こんにちは！スマケアサポートデスクの片桐（かたぎり）です！   本日のお問い合わせコーナー第51回は 【要介護認定が下りる前のサービス提供について】です！ Q .要介護認定が下りる前（申請中）にサービス提供することはできますか？   A .できます！   要介護認定が下りる前でも、サービス提供することが可能です。 ...
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本日のお問い合わせコーナー【区分支給限度額を超えた場合について】

本日のお問い合わせコーナー

2022年09月29日

こんにちは！スマケアサポートデスクの片桐（かたぎり）です！   本日のお問い合わせコーナー第50回は 【区分支給限度額を超えた場合について】です！   Q . 区分支給限度額を超えた時はどうなりますか？ A . 超えた分が利用者の自費負担（10割負担）になります！   利用者の金銭的負担を考慮し、地域単価が低いサービスを...
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本日のお問い合わせコーナー【介護保険サービスと障害サービスの併用可否】

本日のお問い合わせコーナー

2022年07月29日

こんにちは！ スマケアサポートデスクの小板橋と申します。 本日のお問い合わせコーナー 第49回は【介護保険サービスと障害福祉サービスの併用可否】です。 Q.介護保険サービスと障害福祉サービスの併用は可能か？ A.基本的には介護保険サービスが優先となり、 障害福祉サービスに相当する分を介護保険サービスにて提供します。 しかし、障害福祉サービス固有であり介護保険サービスで賄う...
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本日のお問い合わせコーナー【定期巡回で、院内介助はできるのか】

本日のお問い合わせコーナー

2022年07月14日

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。   本日のお問い合わせコーナー　第48回は、 【定期巡回で、院内介助はできるのか】です。     Q、定期巡回サービスを利用した場合に、院内介助は可能ですか？   A、「基本的には院内のスタッフにより対応されるべきものであるが、 　　場合により算定対象となる」...
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パソコン不具合！？と感じた時の対応策

本日のお問い合わせコーナー

2022年06月14日

こんにちは！本彦（もとひこ）です。 今回は、パソコンの動作が遅い！？不具合かも！？と感じた時の対応策をご案内します。 スマケアはパソコンよる管理が欠かせませんが、「動作が遅い」「通信エラーになった」とお問い合わせをいただくことがございます。様々なケースが考えられますが、まずはよくある原因を1つずつあたってみるのが有効です。 いくつかの原因が組み合わさっているケースもあるので、ぜひ...
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本日のお問い合わせコーナー　【看護師が訪問介護員として勤務する場合について】

本日のお問い合わせコーナー

2022年04月22日

こんにちは！ スマケアサポートデスクの小板橋と申します。 本日のお問い合わせコーナー第47回は【看護師が訪問介護員として勤務する場合について】です。   Q.一体型の事業所の看護師が、訪問介護員として支援に入った際、医療行為は行える？   A.看護師資格を持つ方は介護職員初任者研修を修了していると見なされるため、 老計10号に定められた介護業務...
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本日のお問い合わせコーナー【ICカード・ICラベルの発注について】

本日のお問い合わせコーナー

2022年02月14日

こんにちは！ スマケアサポートデスクの小板橋と申します。 今年の立春は2月4日と、先日のニュースで紹介されておりました。 最も寒い時期に、春のはじまりを知らせる日本の暦は不思議だなぁと 毎年考えてしまいます…早く暖かくなって、本当に春の気配を感じたいものです。   本日のお問い合わせコーナー第46回は【ICカード・ICラベルの発注について】です。  ...
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【🔍スマケア　ログインできない】それ、ログイン画面が間違っている可能性があります！

本日のお問い合わせコーナー

2022年02月10日

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。   今回は「スマケア　ログインできない」という事象についてお伝えします。     先日調べ物をしていた際に、検索欄にとある商品名を入力したところ   「〇〇（商品名）　使えない」 「〇〇（商品名）　やばい」 「〇〇（商品名）　最悪」 「〇...
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