もともと大和市で小規模多機能居宅介護事業所で管理者、ケアマネジャーを約10年ほど努めてまいりました。
その当時から大和市では夜間対応の在宅サービスが一つもなく、
夜間のニーズがある利用者様は必然的にショートステイや施設入所という選択肢しかないことにもどかしさを感じていました。
そんな中、市の公募があったこともあり自分達で法人から立ち上げ、サービスを作ってしまおうと思ったのがきっかけです。
株式会社権兵衛 こころとからだ やさしさに包まれて様
もともと大和市で小規模多機能居宅介護事業所で管理者、ケアマネジャーを約10年ほど努めてまいりました。
その当時から大和市では夜間対応の在宅サービスが一つもなく、
夜間のニーズがある利用者様は必然的にショートステイや施設入所という選択肢しかないことにもどかしさを感じていました。
そんな中、市の公募があったこともあり自分達で法人から立ち上げ、サービスを作ってしまおうと思ったのがきっかけです。
定期巡回サービス自体になじみがなく、知識や情報が少ない中でのスタートでしたのでまずは検索し情報収集することから始めました。
そんな中、出会ったのがスマケアでした。運営が難しいサービスというイメージがあったのですが、開所前からのサポートや実績のあるデータや情報、全国に抱えるユーザーからの現在進行形の課題共有など、お話を聞いて驚きと運営に関してこれなら信頼できると思いすぐにお願いしたのを覚えています。
他システムも検索しましたが、スマケアはやはり自社運営の実績をもとに開発された定期巡回サービスに特化しているシステムだと感じ導入を決めました。
まだまだICTになじみの薄い業界ですが、弊社でも今後を見据えペーパーレス、記録のデータ化、情報共有のスピード化など視野に入れスマケアを導入しました。
ペーパーレスはもちろんの事、職員はスマホ1台ですべての情報にアクセスでき、
利用者のアセスメント情報、当日のルート管理や出退勤、ケア記録、他職種や職員間の情報共有も行うことができます。
また閲覧システムでは家族やケアマネジャー、関連している訪問看護やクリニックなど職員が記録した情報を
リアルタイムで閲覧していただくことが可能になっており、とても好感触な反応をいただいております。
ケア記録をご家族様やケアマネジャー、訪問看護など外部の方が閲覧できる機能です。
弊社のスタッフは外部の方に見てもらうことを前提に記録をつけています。
日々のバイタル記録は訪問看護師さんの目となり、日々のケア記録はケアマネジャーのモニタリングとなり、
何気ない日常の記録はご家族様の宝物になっていると思います。
特に求めることはありません。いつも困った時は懇切丁寧にお話ししてくださり、
しっかりとサポートしてもらっていることが心強くもあり、安心して運営できている一つの要因でもあります。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
市内に初めて定期巡回サービスができる。本当にゼロからのスタートでしたが、もうすぐ開所して1年。
少しずつ認知されてきたように感じますが、まだまだという気持ちが強いです。
数字の面では概ね目標を上回ることが出来そうです。
これから2年目、3年目と自分たちが抱えて始めた想いは絶やさず、少しでも多くの方に定期巡回サービスという選択肢が理解され、
自宅での生活を続けられる方が増えることが目標の一つでもあります。
そのためにはもっともっとサービスへの理解が広まり、
定期巡回が必要とされるサービスになっていかなければいけないと感じています。
在宅サービスのスタンダードは定期巡回が作る!そんな気持ちで頑張ります。