ヒライワの営業奮闘記【スマケア営業担当ブログ vol.23】

こんにちは、スマケア営業担当のヒライワです！

いよいよ4月、新年度がスタートしました！
皆様の事業所でも、新しいスタッフさんが入社されたり、今年度の新たな目標に向けて動き出したりと、新鮮な空気に包まれているのではないでしょうか？
新しい出会いや挑戦が増えるこの季節、私も毎日のように全国の事業所様とお会いし、新鮮な気持ちで各地を飛び回っています！

今回は新年度ということで、私が日々ご提案している「定期巡回サービス」の魅力と、スマケア営業担当として皆様にどのような価値をお届けできるのかについて、少しだけお話しさせてください。

定期巡回サービスについてご興味のある方は、まずはこちらの資料で詳細をご確認ください！

定期巡回は「地域密着」だからこそ輝くサービス
最近、「定期巡回サービスに興味はあるけれど、うちみたいな規模でもできるのかな…？」とご相談をいただくことが増えてきました。

「24時間対応が必要だし、大掛かりな体制がないと難しいのでは？」
「人が足りるか不安で、なかなか一歩を踏み出せない…」

そんなお声をよく耳にします。
正直なところ、新しいサービスを立ち上げるのは決して簡単なことではありません。
ご不安に思われるのは当然のことです。

しかし、少し見方を変えてみてください。
定期巡回サービスは「短時間」「複数回」「利用者様の生活リズム重視」という特徴があります。
つまり、「日常を見守りながら、そっと支える」立ち位置のサービスなのです。

・夜中に少し不安になった利用者様に寄り添う
・ほんの5分、顔を見てお話しする時間を作る
・ご家族が抱える小さな困りごとにすぐ対応する

こうした「効率」だけでは測れない、血の通ったケアを提供できるのが定期巡回の素晴らしいところです。
これは実は、利用者様との距離が近く、地域の情報が集まりやすく、柔軟に動ける「地域密着型の事業所様」が一番得意とする領域でもあります！

「大きく広げる事業」というよりも、「深く関わり、地域を支える事業」。
そう考えると、定期巡回サービスは中小規模の事業所様にこそ、ぴったりなサービスだと私は強く思っています。


「システム」だけでなく「安心と運用のイメージ」をお届けします！
とはいえ、「じゃあ明日から始めよう！」とすぐに動けるものではありませんよね。
そこで、私たちスマケア営業担当の出番です！

「システムを入れて、本当にスタッフが楽になるの？」
「オペレーションが回るか不安…」

こうした不安を解消するために、私は単に「スマケアの機能」を説明するだけでなく、「スマケアを導入した後、現場がどう動くのか」まで踏み込んだご提案を大切にしています。

◆成功している事業所様の具体的な運用事例
◆現場のスタッフさんが迷わないための活用フロー

こうした現場に即したリアルなお話をさせていただくと、漠然とした不安が、
「これならうちのスタッフでも使いこなせそうだね！」
「運用のイメージが湧いたよ！」という自信に変わり、皆様にホッとした表情をしていただけます。


「まずは情報収集から」でも大歓迎です！
ここで声を大にしてお伝えしたいのは、「今すぐ始めましょう！」と無理にお勧めすることはありません、ということです。

実際、弊社へお問い合わせいただく事業所様も、「まだ検討段階」といった方がほとんどです。
「まずは話を聞いてみて、今はやらないという判断をする」というのも、立派な前進だと思っています。
介護業界はこれからも変化を続けていきます。その中で「少し知っておく」「少し考えてみる」だけでも、数年後の選択肢はきっと広がります。

もし、少しでも相談したいと思っていただけましたら、ぜひお気軽にご連絡ください！
「相談してよかった」と心から思っていただけるようなご提案をさせていただきます。