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【日常】の記事一覧

新人の片桐と申します！！

日常

2022年08月31日

はじめまして！ スマケアサポートデスクの片桐 東次郎(かたぎり とうじろう）と申します。   既にご認識いただいているユーザー様もいらっしゃるかと思いますが、 4月に入社し、日々お問い合わせ等の対応をさせていただいております。   出身は新潟県長岡市で、学生時代は部活動【自転車競技部】に注力しておりました。 多い日は200㎞を超える距離...
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【夏本番！】熱くなったスマホを冷ましたい！

日常

2022年07月27日

こんにちは！本彦（もとひこ）です。いよいよ夏本番ですね！ 外でスマホを使うと、さわれないくらい熱くなる時があると思います。 そこで、スマホが熱くなる原因、熱くなった場合の対処法についてみてみましょう！ 前提：スマホは外気温0℃～35℃で動作するように出来ている スマホは、プロセッサー、画面、バッテリー等、発熱しやすいパーツが多く使われています。 そのため、外気温0℃～...
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スマホアップデートのススメ

日常

2022年02月14日

こんにちは！本彦（もとひこ）です。始まったと思った2022年ですが、早くも１か月が過ぎてしまいました。うかうかしていると１年はあっという間に過ぎてしまいます。気を引き締めないと！！！ さて、今回はスマホのアップデートについてご案内します。 スマホを使っていると、突然アップデート通知がやってくると思います。更新することで動かなくなったらどうしよう、などの不安を感じる方も多いかと思...
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2021年もお世話になりました。

日常

2021年12月28日

  スマケアユーザーの皆様、2021年も大変お世話になりました。   今年度はスマケアユーザー会を毎月行うという取り組みが始まり、 介護報酬改定の情報から定期巡回についてや計画作成責任者向け研修など 様々な内容で行わせていただきました。（年明け以降の残り3回も乞うご期待です！！）   オンラインという新しい取り組みで、...
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スマケアへ連携できるシステム

日常

2021年12月28日

こんにちは！本彦（もとひこ）です。年末が近づいてきて、街じゅうがそわそわしている感じですね。私は寒さに弱いですが、年末の活気は嫌いじゃないです。 さて、今回はスマケアで連携できるシステムについてご案内します。 スマケアは定期巡回の記録に特化したシステムですが、様々なサービスと連携することができます！ １．請求システム 利用者様の情報等、二重登録する手間が省けます。 ※連携...
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スマホ不具合かも！？と感じた時の解決策

日常

2021年12月22日

こんにちは！本彦（もとひこ）です。最近寒い日が続いていますね。そんな日はできれば外に出たくないものです。 さて、今回はスマートフォンの動作が遅い、電池持ちが悪い等の不具合を感じた時の対応策をご案内します。 スマケアではスマートフォンによるサービス記録が欠かせませんが、「動作が遅い」「電池がすぐなくなる」「通信エラーになった」とお問い合わせをいただくことがございます。原因は様々な...
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新年のご挨拶（2022）

日常

2022年01月05日

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧（ひろたき）です。   サポートデスク、本日より仕事始めです！ 年末年始にたまった疑問・ご依頼、お問い合わせどしどしお待ちしております！！   本年も私たちにできることを最大限サポートさせていただきますので、 何卒、宜しくお願い申し上げます。   ご不明点等ございましたら ホームネ...
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スマケア記録用スマホについて

日常

2021年11月26日

はじめまして、本彦（もとひこ）と申します。 先日オフィスが移転となり、美味しい昼食を探し求める日々が続いています。 （最近は諦めてカップラーメンの日々です。。。） さて今回は、用途やライフスタイルにあわせて40～50台のスマホを使ってきた本彦が、 スマケアで利用する記録用スマホをご紹介させていただきます。 とりあえずスマホ用意したら大丈夫、とは限らない スマホは、iPh...
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ウォーキングについて

日常

2021年11月16日

こんにちは！スマケアサポートデスクの田中尚志（ひさし）です。   ここ最近、ブログ更新がほとんどできていませんでしたが、2021年度下期は定期的にアップしていきたいと思います！！ 日々サポートデスクでお客様のご対応をしている中、お客様の事業に対する熱意やご利用者様に対するホスピタリティに感銘を受ける一方、「頑張りすぎて体調は大丈夫なのかな？」「体調管理はどうしているのか...
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「定期巡回・随時対応サービス」って

日常

2021年11月06日

こんにちは。 サポートデスクの玉本と申します。 初書込み失礼します。 皆さん「定期巡回・随時対応サービス」を一言で伝えるとどの様に説明しますか？ 「使い放題」「包括報酬」「退院時に適した」「身体介護中心の」「儲かる」「儲からない」など…。 どれも正しいのだと思います。 計画作成責任者がケアマネジャーや利用者と一緒にプランを考え作っていくサービスなので、どんなサービスにするかも日...
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