定期巡回・随時対応型訪問介護看護の指示・申送りについて

定期巡回・随時対応サービスにおける指示

定期巡回・随時対応型訪問介護看護（以下、定期巡回・随時対応サービス）は、介護者が１人の利用者に対し、１日複数回のサービス提供（定期巡回サービス）を行います。

常に利用者（宅）間の移動やサービス提供を行っている介護者が、計画作成責任者等からの指示・申送りをその都度文書や電話等で受けるのは、訪問や時間や場所等の制約もあって難しいです。

また、定期巡回・随時対応サービスは、緊急時に介護者が予定外のサービス提供（随時対応サービス）を行うこともあり、事前に文書等での指示・申送りを受けることができません。

スマケアの指示機能

そこで、定期巡回・随時対応サービス業務支援システム「スマケア」では、あらかじめ計画作成責任者がサービスごとの指示を管理画面で登録しておけば、介護者が該当のサービスを実施する際に、記録用のアプリに指示・申送りの内容が表示される機能を実装しています。

また、スマケアの管理画面でサービスごとの指示を一括複数登録する機能や、指示の内容をテンプレート化する機能等も実装しており、計画作成責任者が介護者に指示・申送りを登録する作業を効率的に行えます。

さらに、スマケアの管理画面に登録した指示は、リアルタイムで介護者に共有されるので、例えばオペレーターが利用者からの通報を受けて、介護者に随時訪問を依頼する際に、細かい内容を指示に入力しておけば、予定外のサービスでも介護者が迷うことなく実施することができます。

スマケアは生産性の向上に寄与する

スマケアは、定期巡回・随時対応サービスの業務効率化や負担軽減を実現し、生産性の向上に寄与する業務支援システムです。

ご興味のある方はぜひ資料を無料請求ください こちら

スマケアの機能の詳細は こちら

ご不明点等ございましたら

ホームネット株式会社　スマケアサポートデスクへ
TEL 03-6630-7485（平日 9:00〜18:00）
お問合せは こちら

関連記事

2024/10/17

10月に高齢者に起こりやすい体調不良の理由とその防止策

2024/09/30

life株式会社　オオマガリライフ定期巡回・随時対応サービスセンター様