【開催レポート】参加者の満足度100％！～スマケアユーザー会 in 福岡～

【開催レポート】参加者の満足度100％！～スマケアユーザー会 in 福岡～

皆様、こんにちは！スマケアパートナーデスクです。
2026年4月24日（金）、福岡県にて「スマケアユーザー会 in 福岡」を開催いたしました！

今回は「現場のリアルな成功体験に学ぶ！」をテーマに、定期巡回サービスを実際に運営されているお二人の豪華ゲストをお招きしての特別講演や、参加事業者様同士のグループワークを実施しました。
九州エリアでの開催を心待ちにしてくださっていた方も多く、当日は50名以上の皆様にご参加いただき、アンケートではなんと満足度100％（大変良かった・良かったの合計）という驚異的な評価をいただきました。

当日の会場の熱気や、参加できなかった皆様にも現場の雰囲気をおすそ分けできるよう、たっぷりとレポートをお届けします！

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１．【開催概要】熱気に包まれた会場の様子

今回のユーザー会では、参加者様同士の交流をより深めていただきたいという思いから、会場の座席をあらかじめ「島形式（グループごとの対面テーブル）」に配置しました。

その結果、開始前の時間から自然と名刺交換やご挨拶が始まり、開演前から会場内は和気あいあいとした雰囲気に！
遠方からお越しの方や、これから定期巡回を立ち上げる方、すでにガッツリ運営されている方など多彩な顔ぶれが揃いました。

アンケートによると管理者が51.5％、経営者・役員を含めると約72％が意思決定層という非常に熱量の高い参加者層となり、私たちスタッフもワクワクするようなスタートとなりました。

２．【特別講演①】看護の限界を救う“定期巡回”という選択

テーマ：看護の限界を救う「定期巡回という選択」
　　　　～訪看１0年の経営者が実感した看護と介護の理想的な共存～
講師：山内 久美子 氏（合同会社大愛 定期巡回ステーションいのり 代表） 

最初の講演は、沖縄県で訪問看護ステーションを10年運営されたのちに定期巡回サービスを立ち上げられた山内様にご登壇いただきました。 

訪問看護の現場が抱える「医療依存度の高度化」「独居老人世帯の増加」「周辺ケアによる疲弊」といったリアルな課題。
それらを解決するための救世主として「定期巡回」をどのように活用し、看護と介護がどう連携していくべきか（理想的な共存）を大いに語っていただきました。

特に参加者の皆様が釘付けになっていたのが、直行直帰の実現や、スマケアとLINEWORKSを活用した「日々の申し送りの廃止」、そしてAIによる記録業務の簡略化といった「業務の仕組化・簡素化」の取り組みです。 

【参加者様からのご感想】
●「看護と介護の連携の大切さを再確認できました。」 
●「直行直帰という仕組みは、今後の事業所経営でも真剣に考えていかなければならないと痛感しました。」 

３．【特別講演②】知・覚・動・考～1年9ヶ月で99名の利用者と出会えた営業実践記～

テーマ：知・覚・動・考（ともかくうごこう）～1年9ヶ月で99名の利用者と出会えた、「量」と「想い」の営業実践記～
講師：小野 雅之 氏（株式会社HINATA 取締役／ひなたあんしんサポートセンター佐野 管理者） 

続いては、栃木県佐野市という土地（ご本人曰く”落下傘”！）で開設し、わずか1年9ヶ月で99名もの利用者様を獲得された小野様の、超・実践的な営業ノウハウのお話です。 

「量質転換するまでは、やれることは『量』をこなすしかない」という力強いお言葉の通り、圧倒的な訪問件数（単純接触160回！）と、同行営業で徹底的に語り尽くす「想い」。
毎月4.7人の新規を取り続けてきたという数字やデータに基づく戦略的な営業スタイルと、泥臭く熱いパッションの融合に、会場中が引き込まれました。 

【参加者様からのご感想】
●「営業に対する考え方が数字とデータで分かりやすく学べました！」 
●「熱い思いがガンガン伝わってきました！現場ですぐに活かせるポイントばかりで本当に勉強になりました。」 

４．【グループワーク】白熱の意見交換と大盛り上がりの事例検討

講演の熱気をそのままに、後半は「総合マネジメント加算の事例検討」をテーマにしたグループワークを実施しました。

テーブルごとに分かれてのディスカッションでしたが、ここで大活躍してくださったのが各グループのリーダー役の皆様です！
初対面の事業者様同士とは思えないほどリーダーを中心にテンポ良く意見が引き出され、あちこちのテーブルで「おぉ〜！なるほど！」「うちの地域ではこうしてますよ」といった感嘆の声や笑い声が上がり、非常に白熱した時間となりました。

【参加者様からのご感想】
●「凝り固まっていた頭に、他事業所の話を聞いてヒラメキと気づきがありました！」
●「色々な地域の事業者の意見を伺うことができて有意義でした。もう少し時間が欲しかったくらいです！」 

５．【最新情報と交流】スマケアAIのご案内と懇親会

プログラムの最後には、スマケアより「スマケアAI」の最新活用事例をご案内させていただきました。
実際にAIを使って記録の時間がどう削減されるかをご紹介したところ、アンケートでも多くの方が「スマケアAIの個別操作研修を希望する」とチェックを入れてくださるほど、関心の高さを実感しました。

そして、すべての日程が終了した後は、有志による懇親会へ！


今回は事前申込制で25名もの方にご参加いただきましたが、美味しい食事を囲みながら、講師のお二人を交えてさらにディープな「定期巡回トーク」が繰り広げられました。
ユーザー様同士で「今度、そちらの事業所に見学に行ってもいいですか？」といった新しいネットワークも生まれ、まさに私たちが目指していた「コミュニティ形成」の場となりました。

６．定期巡回事業の未来を共に創るパートナーとして

「スマケアユーザー会 in 福岡」は、皆様の温かいご協力のおかげで大盛況のうちに幕を閉じることができました。
ご参加いただいた皆様、本当にありがとうございました！

今回のように、「スマケア」はただシステムを提供するだけでなく、全国の事業者様同士が繋がり、ノウハウを共有し合える「場」の提供にも力を入れています。

「スマケアって実際どんなことができるの？」
「定期巡回の立ち上げに興味があるけれど、何から始めればいいかわからない」
「スマケアAIの機能についてもっと詳しく知りたい！」

そんな事業所様は、ぜひお気軽にサービス紹介資料をダウンロードしてみてください！

これからも、スマケアパートナーデスクは全国の定期巡回サービスを運営される皆様の力強いパートナーとして伴走してまいります。
少しでもご興味がございましたら、お気軽にお問い合わせください！

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