株式会社三英堂商事　家族の家ひまわり西那須野様

公開日時 : 2025/04/04

導入事例

地域のニーズに応え、定期巡回サービスを普及させながら、サ高住と在宅の両軸で多くの高齢者を支える事業所を目指します！

栃木県那須塩原市

株式会社三英堂商事様

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事業所名: 家族の家ひまわり西那須野
所在地: 栃木県那須塩原市西三島2-159-4
事業開始: 2023/4/1

定期巡回を立ち上げた理由

もともとサービス付き高齢者向け住宅（以下、サ高住）と訪問介護事業を運営しておりました。
当時から地域へのサービス提供を目指しておりましたが、訪問介護だけでは支えきれない方が多くいると感じておりました。
そんな中、定期巡回サービスに出会い、より多くのご利用者様を支えることができるサービスだと強く感じ、立ち上げに踏み切りました。

スマケアを導入した理由・課題となっていたこと

スマケア導入以前は、紙で記録を取っていたため、その場で記録を取れないことが課題でした。
しかし、スマケアを導入したことで、サービスを提供しながらその場で記録を取れるようになり、記録の抜け漏れや業務効率が向上しました。

スマケアを導入して感じた効果・よかった点

リアルタイムで写真を含めた記録を取ることができ、その記録をケアマネジャーやご家族様に共有することができる点です。
特に遠方に住んでいるご家族様には喜んでいただいております。
また、日本語を書くことのできない外国人の方も音声で記録を取ることができる点も良かったです。

スマケアの好きな機能とその理由

特記事項への入力を、メモや過去の記録からコピーできる点です。
立て続けにサービスが入ることが多いため、記録を後回しにすると忘れてしまうことが少なくありません。
そのため、その場で簡単に記録を取ることのできるこの機能は重宝しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

スマケア・サポートデスク・ホームネットに求めること

特に求めることはございません。
日ごろから分からないことは、問い合わせをして助けていただいております。
これからもよろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

定期巡回事業所としての今後の目標

在宅のご利用者様を増やし、今よりも地域に定期巡回サービスを普及させることです。
現在は2名のご利用者様ですが、まだまだニーズはあるはずなので、今後は地域提供にも力を入れていきたいです。
また、ゆくゆくは職員も増員し、在宅部隊とサ高住部隊で二分割したいと考えております。
そして、より多くの方を支えていけるような事業所にしていきたいです。