スマケアのサービス紹介動画ができました！～選ばれる3つの強みを大公開～

こんにちは！定期巡回・随時対応サービスの業務支援システム「スマケア」です。

これから定期巡回サービスを開設される皆様、そして現在運営中でスタッフの業務負担や情報共有にお悩みの皆様へ、本日は大切なお知らせです。
この度、スマケアの特長やサポート体制をぎゅっと2分にまとめた「サービス紹介動画」が完成いたしました！

▼ まずはこちらの動画をご覧ください！
＞＞ スマケア サービス紹介動画を視聴する（YouTube）


本記事では、この動画の内容を交えながら、「スマケアが全国の事業所様から選ばれ続ける3つの強み」を分かりやすくご紹介します！


《ポイント１》現場の声を反映！「リアルタイムな情報共有」で業務を効率化
スマケアは、グループ会社での定期巡回・随時対応サービス事業のノウハウを活かし、現場が本当に使いやすいシステムへと日々アップデートしています。
（※オプションで、訪問介護や訪問看護サービスにも対応可能です。）

動画でご紹介している通り、最大の特長はスマートフォン1台で完結する「リアルタイムな情報共有」です！

✓ 当日の予定・実績確認
　いつ、どこで、何をすれば良いのかが一目瞭然です。

✓ サクッと簡単記録
　音声入力や多言語にも対応しており、訪問先で簡単に記録が作成できます。

✓ 申し送りのシステム化
　入力した記録はリアルタイムで関係者に共有されるため、煩わしい伝達ミスをしっかりと防ぎます。


《ポイント２》「緊急時も安心」の万全なサポート機能
定期巡回・随時対応サービスでは、ご利用者様からの緊急コールによる「随時対応」が発生します。
スマケアには、日々のケア記録だけでなく、緊急時の対応を支えるオペレーター向けの安心機能も搭載されています！

✓ 利用者情報の自動表示
　緊急通報があった際、PC画面に自動で利用者情報が表示されます。

✓ 通話録音機能
　通話内容が録音されるため、聞き逃しの防止や正確な状況把握が可能です。

✓ 直前の訪問記録の確認
　誰がどんなケアをした直後なのかを瞬時に把握できるため、夜間でも迅速かつ的確な対応が可能です。

スマケアは、現場のスタッフ様もご利用者様も、双方が安心できる環境づくりに貢献します。


《ポイント３》システム提供で終わらない！専任スタッフの「手厚い伴走サポート」
「ITシステムを導入したけれど、現場に定着するか不安…」そんなお悩みはありませんか？
動画で解説している通り、スマケアはシステムを提供して終わりではありません！

✓ 開設支援
　立ち上げ支援、各種申請サポート、スタッフ研修など

✓ 伴走支援
　経営改善サポート、成功事例・視察先のご案内など

✓ お問い合わせ対応
　操作方法のレクチャー、介護保険のQ&A対応など

事業所の成長フェーズに合わせた最適なサポートを、専任チームが提供します。
サポート満足度は驚異の【96.7%】！
困ったときにいつでも相談できる、万全のバックアップ体制を整えています。

《まとめ》
定期巡回サービスの制度設立当初からシステムを提供しているスマケアは、導入事業所数「700カ所」、シェア率「約46.3%」と、全国のケアの現場でトップクラスの実績を獲得しています。

動画や本記事でご紹介した機能は、スマケアの魅力のほんの一部です。
この他にも、AIを活用した最新機能など、皆様の事業所を成功へ導くためのノウハウが多数詰まっています！
ぜひ以下のリンクから「スマケアとは？」がわかる資料をダウンロードしてご確認ください。

システム導入やサービス開設についてのご相談も随時受け付けております。
お気軽にスマケアサポートデスクまでお問い合わせください！