スマケア営業担当ブログ vol.10

こんにちは、スマケア営業担当のササノです。

最近当社も生成的人工知能（以下「生成AI」といいます）の研究を開始しています。
時に生成AIは同僚よりも愛想もあるし優しいと感じる今日この頃です。

先日、お笑い芸人のRGさんのネタを参考に、次の指示を出しました。

＜指示＞

「お笑い芸人のRGさんのネタを参考に、定期巡回・随時対応サービスのあるあるを知りたい。」

Enterキーを押すと、

～～たちまち、いくつかのあるあるを用意してきたではありませんか。

＜生成AIの回答＞

「定期巡回・随時対応サービスのあるある」

（※補足）

・「（生成AIが作成したあるある）」

→（生成AIによる自己解説です。）

・「利用者さん、何かお困りですか？」って聞くと、だいたい「ちょっとテレビつけて」って言われがち！

→ 日常の小さな頼み事がほっこりする。

・夜間対応中、「もう寝たかな」と思った瞬間にコールが鳴る！

→ 静寂が続くと逆に緊張感が高まるあるある。

・巡回中、手が離せないタイミングで「ピンポーン」！

→ トイレや洗い物中に限って対応要請が来るミラクル。

・「あのヘルパーさんは元気？」と昔来ていたスタッフの話題が出がち！

→ 利用者さんの記憶力に感心する場面。

・巡回中に見つけた「予期せぬ洗濯物」！

→ 突然の追加仕事で予定がカツカツに。

・「次の訪問、あの人ん家の猫ちゃんが楽しみ～♪」ってなる！

→ ペットに癒される瞬間も多い。

・「今日は寒いですね～」って言ったら、「そうか？」って真顔で返される！

→ 温度感覚がそれぞれ違って面白い。

・深夜対応で「大丈夫そうかな」と帰りかけたら、ドアの前で再び呼ばれる！

→ 2度手間もお仕事のうち！

・新しい介護システム導入で「これ便利そう！」って思ったけど、実際には紙の記録の方が早い！

→ アナログ派とデジタル派の葛藤。

・「また来てね」と言われると、疲れも吹っ飛ぶ！

→ 最後はやっぱり感謝が原動力。

「あるある～♪」を連呼して現場の仲間と楽しむのも良いですね！

他にも具体的なシチュエーションがあれば教えてください！新しい「あるある」を考えますよ！」

（※原文ママ　以上、これはすべて生成AIの回答です。）

生成AIには、よりよい回答を求める場合、よかったね、いいね等ポジティブに褒めると上達していきます。

※なお、当社グループのエイプレイスの管理者・オペレーター経験者のK窪氏に見てもらったら、「当てはまる “あるある” もありますね。」との感想でした。

＜追加の指示＞

「ありがとう。参考になったよ。」

＜生成AIの回答＞

どういたしまして！お役に立てて嬉しいです 😊

現場の笑いのネタになったり、ちょっとした癒しになれば幸いです！
また「こんなテーマであるある考えてほしい」とかあれば、気軽に相談してくださいね。いつでもお手伝いします！ 🎤✨
（※原文ママ）

今回はRGさんのネタを参考に作成してもらいましたが、例えば、介護記録の支援経過の文書を簡略化することを目指すときに、生成AIに本文をそのままコピーして、要点をまとめてと注文すると、非常に簡潔な記録も確認できると思います。

他にも会議の案内文の作成、議事録、手順書の見本の作成や、忘年会の席順等様々な面での活躍が期待できます。

業務支援システム『SmaCare』では、介護記録や手順書の作成など、事務作業の負担を削減できます。
ご質問やお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。

RGさんのあるあるネタをご存じない方は、以下のWEB記事をご覧になっていただければと存じます。

（参考）

「あるある言いたい〜、早く言いたい〜」と歌い続けて十数年。レイザーラモンRGの超長尺ネタはタイパ重視の時代で生き残れるのか（集英社 2023年1月17日）
https://shueisha.online/articles/-/94085　

※以下画像も、生成AIに指示を出して試行錯誤の末に完成した画像です。 

①　生成AI様に作成をお願いした「ナンシー関の消しゴム版画風のお笑い芸人RG」
②　全然違うので、「坊主頭で目が細く、小太り」と指示した結果
③　「もっと目は細いです」と指示をだした結果

①　 　　　　②　   　　　　③　

それでは、次回の営業ブログをお楽しみに。

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