スマケアでオペレーター業務の集約の資料ダウンロード
オペレーター業務の効率化・集約
定期巡回・随時対応サービスは、常時オペレーターを配置し、利用者からの通報に対応する必要がありますが、スマケアを導入いただくことで、通報記録や通話音声が自動で保存されるようになり、即時に関係者間で情報共有されます。また、事業者間でのオペレーター集約にも対応しています。
このような方にオススメの資料です
- オペレーターに関するシステムの導入を検討している
- オペレーター業務の質を担保しつつ、効率化をはかりたい
- オペレーター集約を行い、経費を削減したい
- オペレーターセンターを設立したい
目次
サービスと職種・人員配置基準(オペレーター)
利用者からの通報への対応
オペレーターの集約とは
オペレーターの集約のメリット