こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　　 本日のお問い合わせコーナー　第36回は、 【訪問時、利用者が徘徊して不在の時】です。 　　　　　 　　　　　 Q、訪問時、利用者が徘徊して不在の時はどうすればいいですか？？？ 　　　　　 A、緊急連絡先に報告しましょう！ 　　　　　 認知症で徘徊の可能性がある場合は、事前にどのように対応をするか、 どこに連絡するかを決...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 “ＧＷ期間の営業について” 5月3・4・5日は祝日のため、お休みさせていただきます。 ご不明点等ございましたら お問い合わせフォーム（⇒https://www.smacare.jp/contact/） お急ぎの場合は、営業・サポート担当へ直接ご連絡ください。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 何卒、宜しくお願い致します...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　 5月のユーザー会のご案内です！！ 今回の内容は【計画作成責任者研修】です！ 　　　　 定期巡回サービスを行う上でとっても重要な人物である 計画作成責任者に、抑えてほしいポイントをお伝えします。 　　　　 【日時】5月19日（水）　14：00～15：30 【申込期限】5月12日（水）中 　　　　 　　　　　 ユーザー様限...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　 令和3年度報酬改定にて、 4月から9月末まで、基本報酬に0.1%上乗せされるのはもう皆様ご存知ですか？？ 　　　　 　　　　　 この上乗せ分の算定、【必須】になります！ 算定しないと返戻になりますのでくれぐれもご注意ください！！！ 　　　　　 　　　　 厚労省が最新のQ＆Aにて明記しております。 《参照》令和３年度介護報...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　　 4/16に第2回ユーザー会が開催されました！ 今回は前回の倍くらいのユーザー様にご参加いただきました！！ 4/9・16それぞれ、ご参加いただいたユーザー様、誠にありがとうございました。 　　　　 なかなか全員の顔を見ながらお話するということはできませんでしたが、 皆様からは嬉しい感想をたくさんいただけたので一安心しております。...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　 　　　　 先日、ご案内していたユーザー会が4月9日（金）に開催されました！ （今回写真を撮り忘れてしまったので、次回はなにかしら残せたらなと思います！） 　　　　　 余談ですが、なんと今回、司会・説明・質疑応答を （ほぼ）私が担当させていただいております！ とにかく緊張しました…。16日についても、すでに緊張しております…。 ...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　 今回はユーザー会のご案内です！！ 　　　　 　　　　　 毎年秋ごろに開催していたユーザー会ですが、 今年度はオンラインで【定期開催】させていただくこととなりました！！ 　　　　 内容は時期や要望に応じて確定していくため、 皆さんが知りたい情報、やってほしい内容等ご意見お待ちしております！！ 　　　　 　　　　　 そして...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　　　 　　　　　 令和3年4月以降のサービスコード表（確定版）をご案内させていただきます！ 定期巡回を抜粋したデータもありますので、ぜひご確認ください！ 　　　　　　 【参照】 介護保険事務処理システム変更に係る参考資料（確定版）（令和3年3月31日事務連絡） https://www.wam.go.jp/gyoseiShiryo...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　 ついに！！！ 「令和3年度介護報酬改定」に関する省令及び告示、 介護報酬改定に関する通知が公表されました！！ 要するに、【確定版】です！！ 【参照】厚生労働省HP https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000188411_00034.html 　　　　 Q...

こんにちは！スマケアサポートデスク廣瀧です。 　　　　　 　　　　　 令和3年度報酬改定の主な事項について 早速皆さんが気になっているであろう、 「人員配置基準の明確化」についてご案内させていただきます！！ 　　　　　 　　　　　 今回、追加されたの内容は下線部です！ 　　　　　 　　　　　　 ① オペレーター イ （略） ロ オペレーターは提供時間帯を通じて１以上配置し...