ヒライワの営業奮闘記【スマケア営業担当ブログ vol.19】

みなさま、こんにちは！
スマケア営業担当のヒライワと申します。

実は私、2025年の10月に、スマケアパートナーデスクから、営業部へと異動になりました。

配属から少し時間が経ちましたが、おかげさまで毎日のように新しい出会いがあり、新鮮な気持ちで各地を飛び回っています！

今回はブログ担当ということで、私が営業担当として皆様にどのような価値をお届けできるのか、少しだけ紹介をさせてください。

◇パートナーデスクで見た「現場のリアル」

パートナーデスク時代、私は既存のユーザー様からのお問い合わせ対応や、日々の困りごとの解決に携わってきました。

システムの使い方だけでなく、現場で起こる突発的なトラブルや、スタッフ様のリアルな悩み……。
そういった「現場の生の声」を一番近くで聞き続けてきた経験があります。

その経験があるからこそ、これから新しくスマケアを検討してくださる皆様に、自信を持ってお伝えできることがあります。

それは、「導入した後のリアルな現場の動き」です。

定期巡回サービスの新規開設を検討されているお客様の元へ伺うと、こんな声をよく耳にします。

「定期巡回を始めたいけれど、オペレーションが回るか不安…」
「システムを入れて、本当にスタッフが楽になるの？」

システムの機能説明だけでは、この不安は解消されません。

そこで私は、営業として単に「何ができるか」を説明するだけでなく、スマケアを「どう使うか」まで踏み込んだご提案を大切にしています。

● パートナーデスク時代に見てきた、成功している事業所様の運用事例
● 現場のスタッフさんが迷わないための具体的な活用フロー
● 失敗しがちなポイントとその回避策

 こうした現場に即したお話をさせていただくと、漠然とした不安が「これならできる！」という自信に変わり、商談の最後には嬉しいお言葉をいただくことが多いです。

「運用のイメージが湧いたよ！」
「これならうちのスタッフでも使いこなせそうだね」

訪問先でそう言っていただける瞬間が、今の私にとって一番のやりがいです！

◇なぜ「スマケア」なら現場が回るのか？

定期巡回・随時対応サービスは、地域包括ケアシステムの要となる素晴らしいサービスです。

しかし、24時間365日の体制を整え、新しい仕組みを作ることは決して簡単ではありません。

だからこそ、これから立ち上げに挑戦される皆様には、「システム」という道具だけでなく、その先にある「安心」もお届けしたいと思っています。

私たちが提供するスマケアが、なぜ多くの事業者様に選ばれ、現場の負担軽減に繋がっているのか。
その理由は、システム機能だけでなく、私たちが提供する「手厚いサポート体制」にもあります。

サポート体制に関するページはこちらからご確認ください！

スマケアってどんなシステム？といった方は、まずは「スマケアのサービス概要」について、ぜひ一度こちらのページよりダウンロードしてみてください。
導入後のイメージがより鮮明になるはずです！

資料ダウンロードはこちら

◇「他社の事例を知りたい」だけでも大歓迎

現在は、Webサイトやお電話でご相談いただいた方のもとへご説明に上がったり、実際の運用フォローに伺ったりと、日々お客様のもとへ足を運んでいます。

「まだ検討段階だけど、他社の事例を知りたい」
「定期巡回の指定申請について、少し相談したい」

そんな段階でも大歓迎です！

元パートナーデスクとしての経験をフル活用して、「導入してよかった」と心から思っていただけるご提案をさせていただきます。
もし、少しでもスマケアにご興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にお問い合わせください。

皆様の事業所にお伺いできる日を、楽しみにしております！

改めまして、スマケア営業部を、そして「スマケア」をどうぞよろしくお願いいたします！